FAQ's - Sie fragen, wir antworten...

Warum Princess?

Sie wird in Deutschland und in reiner Handarbeit gefertigt. Sie ist massiv und aus ausgesuchten Materialien. Princess ist stabil, langlebig und robust. Ein Bein von Princess ist so stark wie 4 Beine von manch einem Wettbewerber, wir haben 0 % Reklamationen und mal im Ernst:

- ist sie nicht einfach die Hübscheste?

Warum Frachtkosten?

Amazon & Co. gaukeln es uns vor: Frachtkosten weglassen ist "in". Aber glauben wir wirklich, uns würde jemand etwas schenken? Unsere Princess wiegt 42 Kg. Wenn Sie ein Pferd mit Zubehör kaufen, machen sich drei schwere Pakete auf den Weg zu Ihnen. Diese Frachtkosten können wir nicht wegdrücken und heimlich auf das Produkt aufschlagen, ist nicht unser Stil. Wir kalkulieren offen und fair!

Aus was ist Princess?

Princess besteht aus wasserfest ver-leimten, FSC-zertifizierten Birke Mulitplex-Platten, sowie aus sogenannten Rahmen-Hölzern, die auch beispielweise im Carport-Bau verwendet werden. Sie sind ausgelegt für das Tragen von Lasten und bieten, richtig gepflegt, die perfekte Basis für einen langlebigen und treuen Spielgefährten.

Ist Abholung möglich?

Aber natürlich. Der raue Charme unserer Holzmanufaktur bietet keine schmucken Verkaufsräume. Außer Holz und Spähne haben wir nicht viel zu zeigen, aber wenn Sie Ihr Holzpferd gern abholen möchten, rufen Sie uns an: Wir vereinbaren dann gern, nach Fertigstellung Ihres Produktes einen Termin zur Abholung mit Ihnen.

Warum nicht lasiert?

Wir sind ein kleines Team und fertigen unsere Holzpferde in Bremen in reiner Handarbeit. Jede Holzleiste geht durch unsere Hände und wird sorgfältig geprüft und verarbeitet. Das ist es, worauf wir uns konzentrieren! Bedenken Sie, alles was in angeblich 2-4 Werktagen gebaut, lasiert und verschickt werden soll, kann nur in Masse und meist im fernen Ausland produziert worden sein. Nicht selten zu Lasten der Qualität.

Kann ich Bausatz?

In über 10 Jahren haben wir weit mehr als 2000 Holzpferde als Bausatz verkauft und immer sagen wir: "Wenn es Fragen gibt, rufen Sie uns gern an." Bis jetzt hat noch niemand angerufen! :-) Wir haben unsere Bauanleitung selbst geschrieben. Sie ist sehr detailgetreu und ausführlich.

Sollten Sie dennoch nicht selber bauen wollen, bieten wir Ihnen unseren Montage-Service an.


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